1. Podés acercarte a alguno de nuestros LOCALES (excepto Outlets) con el producto en perfecto estado y la factura y/o ticket recibida por email dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
2. También podés iniciar tu solicitud de cambio completando los datos del formulario a continuación.
¡Te pediremos los datos que necesitamos para proceder con el cambio!
Dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del email con los datos solicitados nuestra empresa de logística pasará a retirar el producto a la dirección donde fue entregado. Una vez ingrese el producto a nuestro deposito le enviaremos una GIFT CARD ONLINE por el monto abonado, que podrá ser canjeada únicamente en nuestra tienda online, por un plazo de 60 días.
3. Si preferís hablar con una asesora, podés contactarte de lunes a viernes en el horario de 9 a 18 hs. a través de nuestra línea exclusiva de WhatsApp:
Dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción de tu pedido podrás solicitar la devolución del producto. Nuestra empresa de logística pasará a retirar el producto a la dirección donde fue entregado en los próximos 7 días hábiles.
Una vez que verifiquemos el estado de los productos, se procederá a realizar la devolución del dinero por el mismo medio de pago que fue realizada la compra, este proceso puede demorar 24/48hs.
Los requisitos para cambios y/o devoluciones son:
¡Gracias por elegirnos!
